請注意：

• 下單購買前請詳細了解產品規格，避免尺寸與居家空間不符。
• 產品顏色會因螢幕解析度及光線不同而有所差異，請以收到的實際商品顏色為準。

• 產品有7日猶豫期，請注意猶豫期非試用期。若7日內未組裝及使用皆可進行退換貨處理，一旦經過組裝，產品即會產生磨損和使用痕跡，若執意退貨會另行酌收商品整新費用。

• 退回商品必須是全新(未組裝)狀態，且保持商品、包裝、贈品、發票之完整性。

• 如產品有缺件、不完整或者損壞則不予以退款。

• 退款會於收到商品並確認其完整性後進行作業。

• 組裝前請先確認內容物之完整性，一旦經過組裝，產品即會產生磨損和使用痕跡，無法用作正常新品再次銷售，故會酌收商品整新費用。

• 自行組裝之產品因組裝不當或其他人為因素造成損壞，恕不接受無償退換貨。

若欲退換貨，請聯絡原購買店家並提供原購買發票、訂單號碼做後續處理。

非人為損傷下：
*非公共場合以及營業使用，保固三年。

*營業及公開場合使用，保固一年。

無不當使用情況下：桌子支柱之損壞、座椅底盤之損壞。 請務必將發票妥善保留，日期將以發票為依據，若遺失則會影響維修及退換貨權益。

• 保固期限內機構部分非人為/外力損壞享免費更換零件。(其餘天災人禍亦屬於保固外)

• 桌 （刮、碰、磨傷） 、椅面布料、輪腳等零件的自然磨損或變色，以及耗材類產品，不在保固範圍內。

例如：金屬材質刮傷掉漆、使用無法清除之畫筆於桌椅上塗鴉、使用刀具刮傷商品、打翻飲料造成無法清洗、產品長期使用或不當曝曬造成變色、將座椅於不平整表面使用造成之磨損、桌腳踩髒了…等，皆不在保固範圍內。

請聯絡原購買店家並提供原購買發票、訂單號碼做後續處理。 為有效利用資源，無論商品是否損壞，若須送回原廠檢測，每件維修案件皆須收取1,000元之基本檢修費用。損壞之配件費用…等將另行報價。 保固對象外亦須自行負擔運費。
※檢修費用將於確定須送回原廠檢修後提供付款連結，收到款項後才會安排收件及檢修。

• 若於保固期間內經確認符合保固之資格則免收其餘之維修費用。

• 零件尚可使用但顧客要求換新，需收取全額零件費用，會提供報價並詢問是否確定更換。

• 若送回原廠檢修判定為無法維修之損壞會主動聯絡客戶告知，基本檢修費亦不退還。

請提供：

1.發票號碼

2.訂單號碼

3.諮詢內容

請向原購買店家聯絡洽詢，待專人與您確認。
若於官網下單請至聯絡我們提交維修申請洽詢。
維修申請

依案件不同所需流程及時間皆不相同。 若遇國外進口商品，則需要從國外調度零配件，請耐心等候。

產品所使用的零件或配件，是經過研發設計、計算、挑選、搭配與驗證後才使用。 建議有需更換之零件請先洽原購買店家聯絡洽詢。 若自行更換造成無法復原之損壞恕不負責。